Как сменить профиль в аккаунте Adobe
Перезайти можно только через приложение Creative Cloud, НЕЛЬЗЯ сменить учетную запись через браузер/Photoshop/Illustrator
Пошаговая инструкция как правильно выйти и зайти в новую учетную запись →Если перестала работать подписка
Откройте приложение Creative Cloud, выйдите и заново зайдите в аккаунт. При входе предложит присоединиться к группе.
Если после этого не заработало, то выйдите из аккаунта и войдите снова.
В качестве альтернативы вы можете присоединиться к группе через письмо на почте (если письмо есть):
- Откройте последнее письмо с темой: Get started with Creative Cloud Pro.
- Нажмите в письме кнопку Get started.
Если требует выбор профиля
- Выберите тот профиль, к которому вы присоединились ранее.
- Если вы не знаете, к какому присоединиться, то перезайдите поочередно. Зашли, не работает, вышли и зашли в другой.
- Не выбирайте личный профиль - он точно не работает
Если не понимаете, какой именно профиль работает, то проверьте все профили через сайт https://account.adobe.com/
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите Переключение профилей
Зайдите на страницу каждого профиля и посмотрите, у какого из них активен план.
После этого зайдите в приложение Creative Cloud в профиль, на котором подписка активна.